Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos tratamos y para qué

• Solicitudes de cita y consultas que nos envías por teléfono, WhatsApp o correo electrónico: nombre, teléfono, especialidad, disponibilidad y el motivo que nos indiques, para gestionar tu cita y responderte.
• Pacientes: datos de salud necesarios para la asistencia sanitaria y la historia clínica, conforme a la normativa sanitaria.

El formulario de cita de esta web no envía ni guarda datos en nuestro servidor: compone un mensaje que se abre en tu aplicación de WhatsApp para que tú decidas enviarlo. A partir de ese momento se aplica también la política de privacidad de WhatsApp (Meta).

3. Base legal

Tu consentimiento al contactarnos, la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya, la prestación de la asistencia sanitaria (art. 9.2.h RGPD) y el cumplimiento de obligaciones legales (historia clínica y facturación).

4. Conservación

Las solicitudes de cita, el tiempo necesario para atenderlas. La historia clínica, como mínimo cinco años desde cada alta asistencial (Ley 41/2002) o el plazo que establezca la normativa autonómica.

5. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para tu tratamiento (por ejemplo, el laboratorio dental que fabrica una prótesis), con las garantías adecuadas.

6. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a grupogeneraciondental@gmail.com o en la clínica, acompañando copia de tu documento identificativo. Si consideras que no hemos atendido tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos.